沃尔玛道歉_商品

沃尔玛道歉_商品

时间: 2024-01-30 19:25:11 |   作者: 行业应用

  临近保质期的商品,改一改生产日期继续售卖,这样的场景是不是在小商小贩中特别熟悉?但这一次,这样篡改商品生产日期的事情竟然是发生在全球知名商超品牌

  沃尔玛向南都记者表示,全国门店已下架该商品,并将积极努力配合相关政府部门的调查,针对其余关注的问题暂无进一步声明。5月20日,南都记者前往沃尔玛华侨城门店走访,相关涉事商品正在下架。

  近日,有消费者向媒体曝光称,沃尔玛多年进口啤酒篡改日期后继续售卖,而瓶身生产日期有明显的擦除痕迹。5月19日,深圳市场监督管理局通报调查情况。根据通报,经核实,确认举报人所反映的情况属实,并对沃尔玛(中国)投资有限公司立案调查。

  5月6日,深圳市场监督管理局已先期收到消费者与媒体报道内容一致的举报件:“举报人在沃尔玛(中国)投资有限公司各分店购买到立陶宛卡纳皮里臻选啤酒4罐装,单价19.8元。商品生产日期为2020年10月5日,保质期至2021年10月5日。罐体下方显示被擦掉的原生产日期为2020年5月5日,保质期至2021年5月5日,涉嫌篡改延长保质期”。

  5月7日,深圳市场监督管理局即通知举报人提交举报证据材料,同时告知沃尔玛(中国)投资有限公司,提交举报批次啤酒的进货证明材料。新闻媒体报道于5月12日发出后,经深圳市场监督管理局核实实物、视频及相关购买票据等证据后,确认报道所反映的情况属实。

  5月11日,沃尔玛(中国)投资有限公司提交了立陶宛卡纳皮里甄选啤酒4罐装(生产日期2020年10月5日)的报关单、检验检疫证明等进口资料。同日,沃尔玛(中国)投资有限公司向全国门店下发通知要求对立陶宛卡纳皮里甄选啤酒4罐装进行下架处理,并要求各门店清点核实该批更改生产日期的啤酒数量等情况。5月14日,沃尔玛(中国)投资有限公司要求下属门店对举报批次啤酒进行召回。

  5月14日,深圳市场监督管理局对全市范围所有沃尔玛门店开展现场检查。经检查,全市沃尔玛门店已于5月11日应沃尔玛(深圳)总部要求,对涉事产品全部做下架处理,现场未发现有涉事产品在售。

  根据上述调查的最终结果,深圳市场监督管理局于5月14日对沃尔玛(中国)投资有限公司立案调查,案件目前尚在取证办理中,后续情况将持续通报。

  昨日,沃尔玛中国于回应南都称,“了解到顾客反映的情况后,我们很重视,并进行了初步核查。涉事供应商为立陶宛厂家,其供应的一款啤酒,个别产品涉嫌涂改生产日期。我们已在全国门店下架该商品,并积极努力配合相关政府部门的调查。我们格外的重视食品安全,今后将逐步加强对商品的查验,保护消费者的利益。”

  沃尔玛对此所引发的公众关注深表歉意,合法合规是我们的经营准则,沃尔玛对违规违背法律规定的行为采取零容忍态度。我们将逐步加强供应商管理,更好地保证消费者权益。

  沃尔玛对此所引发的公众关注深表歉意,合法合规是我们的经营准则,沃尔玛对违规违背法律规定的行为采取零容忍态度。我们将逐步加强供应商管理,更好地保证消费者权益。

  沃尔玛最新回复给南都记者的信息称,该产品进口自立陶宛,在立陶宛完成生产、包装的全过程。沃尔玛的初步调查的最终结果显示,“该生产日期的涂改发生在生产环节。”

  “据供应商解释,其在生产的全部过程中对日期喷码机进行了错误的设置,导致个别产品上打印了错误的日期,(即该喷码机内存储有过往生产批次的日期,而操作员在操作的流程中人为启动了原来存储的日期作为新生产批次的日期,)对打印了错误日期的产品,供应商进行了涂抹,并打印了正确的生产日期。”沃尔玛表示,对于供应商的解释,他们还在进一步核实中。

  “上述供应商自2017年起与其进行合作,此前没发生过任何类似问题。”沃尔玛表示,对每批进口产品,他们都会在收货环节进行抽检查验,但由于涉及双日期的啤酒产品比例比较低,在收货环节未曾发现该问题。“当时总共收货6048箱,开箱检查302箱,未曾发现双日期问题。门店日常会对在售商品的保质期进行检查。”

  对于已售问题产品的召回工作,沃尔玛向南都记者表示,目前问题产品的召回工作已经在全国门店展开。“我们会做好召回商品及顾客信息的登记工作,后续与顾客保持沟通,积极妥善解决。沃尔玛对双日期问题再次深表歉意。合法合规是我们的经营准则,沃尔玛对违反法律法规行为采取零容忍态度。我们将逐步加强供应商管理,更好地保证消费者权益。”

  有业内人士表示,商品的全球采购越来越普遍、规模慢慢的变大,供应链的管控也会更为复杂、触发风险的环节也更多,而此次事件无论是主观原因还是客观原因,在品控的管理上沃尔玛都暴露出瑕疵和漏洞。“以往沃尔玛赖以自豪的全球采购体系,在全球化一体化、移动互联的时代,可能面临改变和智能化升级。”

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